Eliminación de Datos Personales
En INVERSIONES MISTER ROBOT SAS (NIT 902035284-8), con nombre comercial MisterRobot Technology, respetamos su derecho a la privacidad y al control de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de la República de Colombia.
¿Cómo solicitar la eliminación de sus datos?
Puede solicitar la eliminación de toda su información personal de nuestros sistemas mediante cualquiera de estos canales:
- 📧 Correo electrónico: ventas@misterrobotpc.com — asunto: “ELIMINAR MIS DATOS”
- 📱 WhatsApp: +57 318 417 0038 — escriba “ELIMINAR MIS DATOS”
- 📞 Teléfono: +57 313 542 1680
- 🌐 Web: misterrobotpc.com
¿Qué datos eliminamos?
Al recibir su solicitud, eliminaremos:
- Su nombre e información de contacto
- Historial de conversaciones de WhatsApp
- Datos de licencias de software (si ya no tiene licencias activas)
- Registros de citas y cotizaciones
Tiempo de respuesta
Procesamos las solicitudes de eliminación en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012.
Datos que debemos conservar
Por obligaciones legales y fiscales colombianas, conservamos registros de facturación durante el tiempo exigido por la DIAN (mínimo 5 años), según el Estatuto Tributario.
Confirmación
Una vez procesada su solicitud, le enviaremos una confirmación al correo o número de WhatsApp desde donde la realizó.
Responsable del tratamiento
INVERSIONES MISTER ROBOT SAS
NIT: 902035284-8
Representante Legal: Renato Alzate Gutiérrez
Dirección: CR 28 N 30 75, Guatapé, Antioquia, Colombia
Correo: ventas@misterrobotpc.com
WhatsApp: +57 318 417 0038